1. Informations générales
La présente Politique de confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données personnelles fournies par les Utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de la plateforme ReadAndLearn.it.
Le responsable du traitement des données personnelles est Adam Tychoniewicz, Wąska 14, 05-850 Jawczyce, Pologne, ci-après dénommé « l'Administrateur ».
Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées conformément aux principes énoncés dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé « RGPD »), ainsi que les dispositions de la loi polonaise sur la protection des données personnelles, les actes d'exécution de cette loi et la loi sur la fourniture de services par voie électronique du 18 juillet 2002.
2. Types de données traitées
L'Administrateur peut collecter les données suivantes :
- Adresse e-mail (obligatoire lors de l'inscription)
- Nom de compte (librement choisi par l'Utilisateur, ne constitue pas une donnée personnelle)
- Données de connexion sociale (identifiant utilisateur Google, informations de profil de base selon les autorisations)
- Données d'utilisation de la plateforme (progression d'apprentissage, statistiques, historique d'activité)
- Données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur, type d'appareil, système d'exploitation)
- Données analytiques collectées via des outils tels que Google Analytics
- Jeton d'appareil pour les notifications push (Firebase Cloud Messaging)
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture de services éducatifs via la Plateforme (site web et application mobile)
- Création et gestion des comptes Utilisateurs, y compris les comptes invités
- Possibilité de connexion via des comptes de réseaux sociaux (Google)
- Stockage de la progression d'apprentissage, des statistiques et de l'historique d'activité de l'Utilisateur
- Communication avec les Utilisateurs, y compris l'envoi de notifications push
- Personnalisation du contenu et adaptation des supports au niveau de l'Utilisateur
- Analyse et amélioration des fonctionnalités de la Plateforme à l'aide d'outils analytiques (ex. : Google Analytics)
- Envoi de newsletters (avec le consentement de l'Utilisateur)
- Respect des obligations légales de l'Administrateur
4. Base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base de :
- Le consentement de l'Utilisateur (Art. 6(1)(a) RGPD)
- L'exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)
- Les intérêts légitimes de l'Administrateur (Art. 6(1)(f) RGPD)
- Le respect d'une obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)
5. Suppression du compte Utilisateur
Les Utilisateurs ont la possibilité de supprimer leur compte depuis l'application à tout moment. Lors de la suppression du compte, toutes les données seront définitivement effacées, y compris la progression d'apprentissage, les statistiques et l'historique d'activité. La suppression du compte peut être effectuée dans les paramètres du compte au sein de l'application. En cas de problème avec la suppression du compte ou de questions liées à ce processus, veuillez nous contacter à support@readandlearn.it.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la durée et dans la mesure requises par la loi. Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
7. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services techniques et d'hébergement
- Fournisseurs d'outils analytiques (ex. : Google Analytics)
- Fournisseurs de services de notifications push (Google Firebase)
- Fournisseurs de services de connexion sociale (Google)
- Autorités habilitées en vertu de la législation applicable
En raison de l'utilisation des services Google (Analytics, Firebase, connexion sociale), certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen vers les États-Unis, sur la base de garanties juridiques appropriées conformes au RGPD.
8. Droits des Utilisateurs
Les Utilisateurs ont le droit de :
- Accéder à leurs données personnelles
- Rectifier (corriger) leurs données
- Effacer leurs données (« droit à l'oubli »)
- Limiter le traitement des données
- Portabilité des données
- S'opposer au traitement
- Retirer leur consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
9. Cookies et technologies de suivi
La Plateforme utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
- Assurer le bon fonctionnement de la Plateforme
- Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs (Google Analytics)
- Personnaliser le contenu et adapter les supports éducatifs
- Mémoriser les préférences et paramètres de l'Utilisateur
Les Utilisateurs peuvent modifier les paramètres des cookies dans leur navigateur ou application mobile à tout moment. Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles dans la bannière d'information affichée lors de la première visite.
10. Firebase Analytics et Google Analytics 4
Finalité de la collecte de données : Nous utilisons Firebase Analytics (un service de Google LLC) connecté à Google Analytics 4 aux fins suivantes :
- Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'application
- Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les fonctionnalités d'apprentissage
- Analyser les schémas d'apprentissage et la progression des utilisateurs
- Identifier et résoudre les problèmes techniques
Données collectées automatiquement : Firebase Analytics collecte automatiquement les catégories de données suivantes :
- Données de session : heure de début de session, durée, fréquence d'utilisation
- Données de l'appareil : modèle de l'appareil, fabricant, version du système d'exploitation
- Données géographiques : pays, langue du système (basé sur les paramètres de l'appareil, pas le GPS)
- Données techniques : version de l'application, informations de mise à jour
- Métriques d'engagement : interactions avec l'application, utilisation des fonctionnalités
Intégration Google Analytics 4 : Les données collectées par Firebase Analytics sont automatiquement synchronisées avec notre compte Google Analytics 4, nous permettant d'effectuer des analyses et rapports avancés.
Conservation des données :
- Les données sont conservées par Google pendant une période de 14 mois à compter de la dernière activité
- Après cette période, les données sont automatiquement supprimées des systèmes Google Analytics
Partage de données avec des tiers :
- Les données sont traitées par Google LLC (États-Unis) en tant que sous-traitant
- Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur des garanties appropriées conformes au RGPD
- Google ne peut utiliser les données que pour fournir des services Analytics pour notre plateforme
11. Notifications push
La Plateforme peut envoyer des notifications push via Google Firebase Cloud Messaging aux fins suivantes :
- Rappeler les sessions d'apprentissage programmées
- Informer de la disponibilité de nouveaux contenus
- Motiver à poursuivre l'apprentissage
- Communiquer des informations importantes relatives au fonctionnement de la Plateforme
Les Utilisateurs peuvent désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de l'application ou du système d'exploitation.
12. Sécurité des données
L'Administrateur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles traitées, y compris la protection contre le traitement non autorisé, la perte, les dommages ou la destruction.
13. Contact
Pour toute question relative au traitement des données personnelles et à l'exercice des droits des Utilisateurs, veuillez contacter l'Administrateur à l'adresse :
support@readandlearn.it
14. Modifications de la Politique de confidentialité
L'Administrateur se réserve le droit d'apporter des modifications à la Politique de confidentialité. Les Utilisateurs seront informés de tout changement par le biais de la Plateforme ou par voie électronique.
Dernière mise à jour: 11/12/2025